🔒 개인정보 처리방침

1. 총칙

watchmong(이하 "사이트")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 사이트에서 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 연동 기능)에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

사이트는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 관리: 회원 식별, 가입의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 맞춤형 OTT 추천, 구독 관리, 커뮤니티·쪽지·알림 기능 제공
• 계정 지원: 비밀번호 재설정, 공지사항 전달, 문의 응대
• 서비스 개선: 접속 통계 분석, 이용 행태 분석을 통한 서비스 품질 향상
• 마케팅 (선택 동의 시): 신규 기능·이벤트 안내 (언제든 수신 거부 가능)

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 단, 아래 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
• 회원 탈퇴 시 DB의 개인정보는 즉시 삭제되며, 백업본도 보존 주기(최대 30일) 경과 후 삭제됩니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에 한해 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청한 경우
• 소셜 로그인의 경우: 네이버·구글로부터 최소한의 프로필 정보(이름, 이메일)를 제공받습니다.

향후 안심거래(에스크로) 도입 시 결제·정산 위탁 업체가 추가될 수 있으며, 이 경우 본 방침을 개정하고 사전에 고지합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

사이트는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁이 발생하는 경우 수탁자, 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개하고 고지하겠습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 마이페이지 또는 고객센터(이메일 문의)를 통해 요청할 수 있으며, 사이트는 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장합니다.
• 개인정보 접근은 최소 인원으로 제한하고, 접근 기록을 관리합니다.
• SSL(HTTPS) 암호화 통신을 적용합니다.
• 정기적으로 보안 점검 및 백업을 수행합니다.

11. 개인정보보호 책임자

개인정보 관련 문의·불만은 위 채널로 접수하시면 7일 이내에 답변드립니다.

12. 고지의 의무

본 방침이 변경되는 경우 변경 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 고지합니다. 중요한 변경(수집 항목·목적 변경 등)은 30일 전에 고지합니다.